你不能总是抱怨
我在加利福尼亚大学洛杉矶分校就读的时候，从我的导师弗瑞德凯斯博士那里学到了我人生最重要的一课。当时我的博士论文主要内容涉及洛杉矶市政的咨询项目。那是我走上咨询行业的第一步。有一天，凯斯导师却严厉地责备了我，“马歇尔，市政厅的一些人常对我说，你在那里似乎很消极，易发怒，好评判，这究竟是怎么回事？”
“教授，你根本想不到，市政府的效率是多么低下，发展目标也存在着严重问题。那里存在的毛病实在太多了！”我愤愤不平。 “多么了不起的一个大发现！”他揶揄道，“你，马歇尔戈德史密斯先生，居然发现了我们的市政府是一个效率极低的政府，真不简单！但我还是要很不情愿地告诉你，市政厅街边角落的那个理发师早在几年前就告诉过我这一点，他和你有完全一样的发现，甚至他发现的问题比你还多！” 导师的讥讽并没有吓倒我，我继续愤慨地指出，市政府的许多举措都明显地偏袒那些富人。这一次，他笑了起来。“第二个重大发现！”他说道，“你的评判能力的确很高，你的眼光也非常锐利。但是，我不得不遗憾地再次告诉你，那个理发师也早就发现这一点了！” 他注视着我，“请你允许我以一个过来人的身份说一下我的看法。我认为，你现在的言行，对将来有可能成为你的客户的人绝不会有丝毫帮助，对我，对你自己也没什么帮助。现在，我可以给你提供两种选择：A.继续你的愤慨，你的消极，你的评判。如果你打算选择这一项，我会解雇你在市政厅的工作，而且你永远也别想在我这里拿到博士学位。B.做一个能不断提出建设性的且具可行性的意见和方法的咨询家，而不是评判家，让事情因为有你而变得越来越美好。我的孩子，你选择哪一个呢？” 面对繁重的工作内容，我们会抱怨，面对无良的冷血老板，我们会抱怨，面对生活中的柴米油盐酱醋茶，我们仍旧会抱怨，抱怨是充斥在我们生活中最多的一种情绪。在绝大部分人看来，生活确实很艰难，现实确实很残酷，我们确实很无奈，那种每天都笑嘻嘻、乐呵呵的人，不是生活在传说里，就是脑子受过撞击。我们总是觉得发现问题要比什么都做不了要快乐，但是更快乐的是解决问题，因为，当你发现一个问题，你会一直抱怨这个问题的严重性、恶劣性，而当你试着去解决这个问题时，你会发现，一种新的局面慢慢地展现在你面前，你会觉得豁然开朗，你会浑身充满成就感。所以，一个真正懂得享受生活的人，永远是那些努力把问题变得更好的人！
